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    来源:快3公交线 发布时间:2017年08月30日

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          慈不带兵、义不行贾。当领导的人,如果没有一份“铁石心肠”,以及强硬的手腕,是难以带领员工和团队的。仅仅要求赏罚分明远远不够,你必须强有力地把你的指令执行下去。要做到这一点,就不能让你的员工总是把“老好人”这样的词放在你的身上,你必须做一个够“狠”的人。高层如此,中层也是如此。
           管理说简单一点,就是“纠错”,让那些做错事的人能够认识自己的错误,以便更有效率地做事。但人都有惰性,好吃懒做,吃软怕硬等等,这些都是大多数人可能或多或少存在的现象。你要纠正他人的错误,你就要严厉地批评,甚至处罚那些做错事的人,这就是我们俗话说的做坏人——不怕得罪人。否则对方可能就不会把自己的“错误”放在心上。

     

           这是非常现实和显然的道理。但是企业管理中敢于、善于做坏人的人很少,多数人愿意充做好人。这就是我们管理上面临的最大困境:既想管理有效率,又不想得罪人。

    中层不坏,累死三军

          中层干部承上启下,如果他们不愿做坏人会产生很大的弊病,甚至会滋生出企业管理中的“毒瘤”,其造成的危害是很难消除的。

          有这样一个企业,每次检查都会有一大堆的问题,而且存在问题的类型大多相似,诸如记录、劳保穿戴、现场监护等方面的问题,什么时候查什么时候有。有一个质量认证师曾经连续几次为这个企业进行咨询认证,发现许多数年前就指出来的“不符合”,尽管已经整改完毕,但类似的“不符合”依然存在。

           当时这个咨询师用“割韭菜”来形容这个企业存在的问题——割了一茬,又一茬。尽管企业老板也非常头痛,大会讲小会讲,要大胆管理、严格考核,要分析原因、抓住根源,等等,但却没有明显的效果,一切依然如故。

           是什么原因造成了这样的结果呢?我认为主要的原因只有一个,就是管理层,那些担任管理要职的中层干部不愿做坏人,尽管查出的问题有明确的处罚规定,但仅有很少的问题列入了处罚,多数问题只是在会上说一说,喊一喊就认为已经尽责了。

           现实的问题是,当一个人犯了错,十有八九会受到处罚时,他就会避免犯错误;当一个人犯了错,十有八九不会受到处罚时,他就有可能会抱着侥幸的心理去试错。当员工有这样的心理时,糟糕的局面就出现了。

           是非分明却不能旗帜鲜明,这样的企业状况我是真实地感受过的,明明员工的要求是过分的,是完全自私的想法,但管理层依然会做出迁就、退让,最多是好言相劝;明明是员工违犯了制度,但员工依然会和管理层强词夺理,找各种理由为自己开脱。做员工的既不敬畏“制度规定”,也不敬畏“领导干部”,这样的企业会管理好吗?

    好孩子是管出来的,坏孩子是惯出来的。你让一步,他就会进一步,你认为这是“爱”,他却认为是理所当然,是自己应当拥有的权利,如果你不“爱”了,他就认为你这是在为难他,不为他考虑。多少做父母的为自己的孩子所累?有的说起来让人心酸,而一切的原因就在于父母自己。

           这样的情况放在企业也是一样的,甚至会更甚。孩子心中会有父母,他可能会考虑到父母的感受,但下属心中却不一定会有领导,他不会顾及上司中的面子,甚至会想方设法与你做对,找你的麻烦。

    高层不狠,中层不坏

           中层不坏,累死三军。但中层坏不坏,还要看高层狠不狠。很多时候,不是中层不够坏,而是高层不够狠。你是不是能够狠得下心来去逼迫中层去做坏人。

           许多国内企业,特别是国有企业管理“松散乱”,大量的“低老坏”问题长期存在,这与各级干部不愿做坏人,特别是高层领导的“思想定位”有很大的关系。

           作为高层,你要想带领一个团队管好一个企业,你就要能够狠得下心来,一方面不要怕得罪你的中层干部。下面有了问题,不要追究基层员工的责任,而是要追究中层干部的责任。你只要这样做了,中层就会揪住下面不放,就会理直气壮地扮演坏人的角色,一级抓一级就是这样形成的。

           另一方面,对于那些不愿得罪人的中层干部,特别当你需要他扮演坏人角色的时候,他却缩手缩脚,无动于衷,你不要容忍他,要能够狠下心来撤换他。否则最后出来收拾乱局的必然是你,而不是你的下属。

          意大利著名政治家尼科洛·马基雅弗利曾经说过这样一句名言:虽然让人们既害怕你又喜欢你是种很理想的状况,但是当你必须两者选其一时,如果想获得和保持权力,那就应该选择让人们害怕你。

          你只有经历过了,你才会明白这句话的真正含义。

     

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